В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 23 января 2024 г. №63 «О мерах социальной поддержки многодетных семе» многодетные семьи имеют право на бесплатное посещение музея (кроме экскурсионного обслуживания) ежедневно, в соответствии с режимом работы музея, без ограничения количества посещений.
С 1 октября 2024 года для подтверждения своего статуса можно использовать двухмерный штриховой код (QR- код), содержащийся в электронном удостоверении, наравне с бумажным удостоверением.
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно согласно утвержденному прейскуранту.